Q1.　金額を上乗せしてお客様宅へ直送してほしい。
　A.　 もちろん可能です。別途注文書にご請求希望金額を記載いただければ結構です。
　　 　代金に関しては次回請求時に相殺させていただきます。

　Q2.　CPU・メモリ・ハードディスクなどもっと上位機種を用意してほしい。
　A.　 ご希望のスペックなどございましたらオプション機能が充実していますのでご安心ください。

　Q3.　お客様宅へ送るときに日時指定をしたい
　 A.　 時間指定は、午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時以降から選択いただけます。

　Q4.　パソコンの使い方も教えてくれるの？
　A.　 申し訳ございませんが、パソコンの操作方法に関しては対応いたしかねます。

　Q5.　思っていたようなパソコンが届かなかったので返却したい
　A.　 お客様理由による返品・交換はいたしかねます。
　　 　ただし、初期動作不良・商品到着後、保証期間内の故障等による商品の交換には対応いたします。

　Q6.　月間２・３台だけおねがいしたい
　A.　 誠に申し訳ございませんが、以下の点を満たされた場合取引が可能となります。
　　 　・月間取引台数が１０台以上見込める。　　・契約書の締結をしていただける。